退換貨政策

退換貨說明

• 若商品有問題或與訂單內容不符時，請於7個工作天內撥打客服專線。

   

• 退換貨注意事項:
  
  1．退貨時請注意產品包裝需完整：若有退貨需求，敬請保持退回完整包裝的產品，並請注意保持商品本體、贈品包裝及所有附隨文件(例如出貨單等)或資料的完整性，切勿缺漏或損毀外盒。
  
  2．若紙本發票遺失，請填寫「折讓單」：若您紙本發票不慎遺失，請您來電豐合康公司申請索取折讓單，待您簽署完成，再以掛號方式寄回【新北市新店區寶橋路２３５巷２號７樓  豐合康國際實業股份有限公司收】，以利辦理退款。
  
  3．會員若有大量退換貨或退換貨次數過多情形，豐合康國際實業股份有限公司將保留之後是否出貨的權益。
  

   

   

• 關於退貨詳細資訊：

   

  線上購物的消費者，都可以依照消費者保護法的規定，享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。
  
  但猶豫期並非試用期，請留意，您所退回的商品必須回復原狀（須回復至商品到貨時的原始狀態）
  並且保持完整包裝（包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性），切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒，另本公司商品屬大型物件，非藉由便利商品點對點方式即可退換，須由專責人員到府收取，其中衍伸出退貨運費，會跟您酌量收取並在後續退款中扣除，敬請審慎評估後購買。退貨運費在各商品介紹，會有退貨金額說明。

  因您所購買的是屬於個人身體肌膚接觸之商品，會有個人使用衛生之疑慮，因此在您還不確定是否要購買前，請勿拆封使用，一經拆封使用恕不提供退換服務。

  若商品有瑕疵情形，請撥打客服專線02-7755-0905或e-mail與我們聯繫service@greatlife-fhk.com，會有專人幫您協助處理。

  退回商品時，請以本公司寄送商品給您時所使用的外包裝（紙箱或包裝袋），原封包裝後交付給前來取件的貨運公司，本公司的商品屬於大件物品，皆為專責貨運公司指定配送。

  提醒您，原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，若有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。

  若因您要求退貨或換貨、或因本公司無法接受您全部或部分之訂單、
  或因契約解除或失其效力，而需為您辦理退款事宜時，您同意本公司得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據，以利本公司為您辦理退款。

   

  本公司收到您所提出的申請後，若經確認無誤，將依消費者保護法之相關規定，扣除所須之運費返還您已支付之對價（含信用卡交易），退款日當天會再發送E-mail通知。